随着春节的结束，旅游市场给各家财寿险公司带来了相当规模的保费收入。但记者发现，不少游客在旅行结束后出现意外却得不到保险公司理陪，尤其是飞机或轮船延误5小时以上可获理陪、旅游行李延误8小时到达可获理陪，以及被保险人在旅游期间生病住院可获理陪三类情形均没有得到保险公司赔偿。
 
　　业内专家表示，这些问题的产生主要由于顾客购买保险时，没有对相关保障定义了解清楚和一些代理点没有向顾客明确提出一些保障范围所致。
 
　　美亚财险陈力骁表示，一般在旅游保险中，主要由于恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持或怠工等原因而导致飞机或轮船延误5小时以上，保险公司会将按保险合同项下相应的保险金额赔偿该被保险人，如果不是属于这些情形将得不到保障；另外行李延误赔偿是指被保险人在当地购买生活必需品而发生的合理费用，并非指行李延误就会得到赔偿。
 
　　同时，市场上的旅游保险中”医药补偿“保障的是在旅行期间因生病或意外事故而需要治疗的实际医药费用。但客户要留意若该伤病是投保之前已存在的，则大部份的旅游保险都将此列为责任免除。